הנחיות להחלפת או החזרת פריט
רוצה להחליף או להחזיר את הפריט שרכשת? ניתן לעשות זאת בקלות וללא עלות.
יש לוודא שלא נעשה בפריט כל שימוש ושמחוברת אליו התווית המקורית, ולשלוח אותו אלינו עד 14 יום מיום קבלתו.
החלפת/ החזרת נעליים של מותגים חיצוניים תתאפשר עם הקופסא המקורית בלבד.
ברצונך להחליף?
יש לסמן בטבלה המצורפת √ ליד סיבת ההחזר, ולציין בתחתית הדף לאיזה פריט תרצו להחליף ולציין את הצבע והמידה הרצויים.
ברצונך להחזיר?
החזר כספי (נזכה אותך על הסכום ונחזיר לך אותו דרך אמצעי התשלום שהשתמשת בו). להחזרה, יש לסמן בטבלה המצורפת √ ליד זיכוי כספי.
בנוסף , יש לציין בטבלה בעמודה המתאימה את המספר שעונה לסיבת ההחזרה שלך.
סיימת למלא את הטבלה? זה הרגע לשליחה.
את מדבקת הגוביינא המצורפת לחבילה יש להדביק על גבי מדבקת המשלוח המקורית שעל החבילה. יש לשים לב
שהמדבקה מכסה את פרטי הכתובת שלך, כך שתהיה כתובת משלוח ברורה.
נשאר לשלוח אלינו את החבילה דרך סניף דואר ישראל הקרוב, ללא עלות.
דואר ישראל מעביר את החבילות עד 14 ימי עסקים. ברגע שהחבילה תגיע אלינו, יישלח מייל עדכון.
בכל שלב ניתן לתקשר עם שירות הלקוחות שישמח לסייע: טל׳ 03-5292743, מייל [email protected]
